Kushtet

Vela e Bardhë Data e hyrjes në fuqi: 25/05/2026 Versioni: 1.0 1. Hyrje Këto Kushte dhe Afate Përdorimi rregullojnë përdorimin e platformës online të Vela e Bardhë, me NUIS L26904204B, me adresë në Vlorë, Himarë, Dhërmi, Rruga e Kampit, Lagjja Kampi i Ri, Objekt Nr.10. Platforma mundëson rezervimin e dhomave, rezervimin e tavolinave, blerjen ose rezervimin e biletave për evente, blerjen e produkteve fizike për tërheqje në vend, si dhe menaxhimin e këtyre shërbimeve nga përdorues të autorizuar. Duke përdorur platformën, duke bërë një rezervim, duke kryer një pagesë ose duke vendosur një porosi, ju pranoni këto Kushte dhe Afate. Nëse nuk pranoni këto kushte, ju lutemi të mos përdorni platformën. 2. Informacion kontakti Për çdo pyetje lidhur me rezervime, porosi, pagesa ose përdorimin e platformës, mund të na kontaktoni në: Vela e Bardhë NUIS: L26904204B Adresa: Vlorë, Himarë, Dhërmi, Rruga e Kampit, Lagjja Kampi i Ri, Objekt Nr.10 Email: book.vela@hotmail.com Telefon: 0692495207 Website: https://velaebardhe.com 3. Shërbimet e platformës Platforma mund të përdoret për: Rezervim dhomash ose apartamentesh Rezervim tavolinash sipas zonave të disponueshme Blerje ose rezervim biletash për evente Blerje produktesh fizike për tërheqje në vend Marrje konfirmimesh me email Pagesa online, kur janë të aktivizuara Menaxhim të rezervimeve, porosive dhe eventeve nga administratorët/stafi Shërbimet e disponueshme mund të ndryshojnë herë pas here, në varësi të sezonit, disponueshmërisë, kapacitetit, kushteve operative dhe vendimeve të Vela e Bardhë. 4. Përdorimi i platformës Përdoruesi pranon të përdorë platformën vetëm për qëllime të ligjshme dhe në përputhje me këto kushte. Përdoruesi nuk lejohet të: Vendosë të dhëna të rreme ose të pasakta Kryejë rezervime ose porosi të rreme Përpiqet të ndërhyjë në funksionimin teknik të platformës Përdorë platformën për mashtrim, abuzim ose qëllime të paligjshme Kopjojë, modifikojë ose shpërndajë përmbajtjen e platformës pa leje Përdorë akses të paautorizuar në panelin e administrimit Vela e Bardhë ka të drejtë të refuzojë, pezullojë ose anulojë çdo rezervim, porosi ose akses në platformë në rast abuzimi, keqpërdorimi ose shkeljeje të këtyre kushteve. 5. Rezervimet e dhomave Rezervimet e dhomave kryhen në bazë të datave të zgjedhura, numrit të personave, disponueshmërisë dhe çmimeve të publikuara në platformë. Përdoruesi duhet të japë të dhëna të sakta kontakti, përfshirë emrin, mbiemrin, emailin dhe numrin e telefonit. Rezervimi konsiderohet i vlefshëm vetëm pasi të jetë konfirmuar nga sistemi ose nga Vela e Bardhë dhe, kur kërkohet, pasi pagesa të jetë kryer me sukses. 6. Check-in dhe check-out Ora standarde e check-in dhe check-out mund të përcaktohet në platformë, në konfirmimin e rezervimit ose nga administrata e Vela e Bardhë. Në përgjithësi, rezervimet llogariten me netë qëndrimi. Data e check-out nuk konsiderohet si natë e paguar, përveç rasteve kur është parashikuar ndryshe në ofertë ose marrëveshje. Nëse një klient bën check-out në një datë të caktuar, një klient tjetër mund të bëjë check-in në të njëjtën datë, sipas orareve të përcaktuara nga Vela e Bardhë. Check-in i hershëm ose check-out i vonë mund të jetë subjekt disponueshmërie dhe tarife shtesë. 7. Çmimet e dhomave Çmimet mund të ndryshojnë sipas: Sezonit Datave Llojit të dhomës ose apartamentit Numrit të personave Qëndrimit minimal Ofertave promocionale Taksave ose tarifave të aplikueshme Çmimi final shfaqet përpara përfundimit të rezervimit ose pagesës. Nëse ka gabim teknik të dukshëm në çmim, Vela e Bardhë rezervon të drejtën të korrigjojë çmimin dhe të kontaktojë klientin për konfirmim ose anulim. 8. Rezervimet e tavolinave Rezervimet e tavolinave kryhen sipas datës, orës, numrit të personave dhe zonës së zgjedhur. Përdoruesi zgjedh zonën e preferuar, por jo domosdoshmërisht një tavolinë specifike. Vendosja finale e tavolinës mund të bëhet nga stafi, në varësi të disponueshmërisë dhe organizimit operacional. Rezervimet e tavolinave mund të kërkojnë aprovim manual nga administrata. Nëse kërkohet parapagim ose depozitë, rezervimi mund të mos konsiderohet i konfirmuar deri në përfundimin me sukses të pagesës ose miratimin nga Vela e Bardhë. 9. Vonesa dhe mosparaqitja për rezervime tavolinash Klienti duhet të paraqitet në orarin e rezervuar. Në rast vonese të konsiderueshme, Vela e Bardhë mund të mbajë tavolinën vetëm për një periudhë të kufizuar kohe. Nëse klienti nuk paraqitet dhe nuk njofton paraprakisht, rezervimi mund të anulohet. Depozitat ose parapagimet mund të mos rimbursohen, në varësi të politikës së aplikueshme në momentin e rezervimit. 10. Eventet dhe biletat Platforma mundëson shfaqjen, rezervimin ose blerjen e biletave për evente të organizuara nga Vela e Bardhë ose në ambientet e saj. Çdo event mund të ketë: Datë dhe orar Kapacitet të kufizuar Çmim specifik Kushte pjesëmarrjeje Politikë anulimi Përshkrim dhe poster informues Bileta ose konfirmimi mund të dërgohet në format PDF në emailin e vendosur nga klienti. Klienti është përgjegjës për vendosjen e saktë të emailit. Vela e Bardhë nuk mban përgjegjësi për mosmarrjen e biletës nëse emaili është vendosur gabim nga klienti. 11. Ndryshimi ose anulimi i eventeve Vela e Bardhë rezervon të drejtën të ndryshojë datën, orarin, programin, vendndodhjen ose organizimin e një eventi për arsye operacionale, teknike, moti, sigurie ose rrethana të tjera jashtë kontrollit. Në rast anulimi të eventit nga Vela e Bardhë, klientët mund të kontaktohen për rimbursim, zëvendësim bilete ose alternativë tjetër, sipas rastit. 12. Produktet fizike Platforma mundëson blerjen e produkteve fizike të përzgjedhura për tërheqje në vend. Produktet mund të kenë: Çmim Stok Variant Përshkrim Foto Status disponueshmërie Porositë janë subjekt disponueshmërie. Nëse një produkt nuk është më në stok pas vendosjes së porosisë, Vela e Bardhë mund të kontaktojë klientin për zëvendësim, anulim ose rimbursim. 13. Tërheqja e produkteve Produktet fizike ofrohen vetëm për tërheqje në vend, përveç rasteve kur përcaktohet ndryshe. Klienti duhet të paraqesë konfirmimin e porosisë dhe, nëse kërkohet, një dokument identifikimi ose të dhëna verifikimi. Nëse porosia nuk tërhiqet brenda një afati të arsyeshëm ose të përcaktuar nga Vela e Bardhë, ajo mund të anulohet sipas politikave të brendshme. 14. Pagesat Pagesat mund të kryhen në mënyrat e disponueshme në platformë, si: Pagesë online me kartë, kur është e aktivizuar Pagesë në vend Pagesë cash për produkte ose shërbime të caktuara, kur lejohet Metoda të tjera të publikuara në platformë Pagesat online përpunohen nga ofrues të autorizuar të pagesave. Vela e Bardhë nuk ruan të dhëna të plota të kartës bankare. Rezervimi, bileta ose porosia mund të mbetet e pakonfirmuar nëse pagesa dështon, anulohet ose refuzohet. 15. Taksat dhe tarifat Çmimet mund të përfshijnë ose të mos përfshijnë taksa, tarifa shërbimi ose tarifa të tjera, sipas konfigurimit të platformës dhe detyrimeve ligjore të zbatueshme. Çmimi final, përfshirë taksat dhe tarifat e aplikueshme, shfaqet përpara konfirmimit përfundimtar të rezervimit ose porosisë. 16. Kuponët dhe zbritjet Platforma mund të ofrojë kuponë, kode promocionale ose zbritje. Kuponët mund të jenë subjekt kushtesh, si: Afat përdorimi Kategori specifike shërbimi Minimum shpenzimi Limit përdorimi Mos-kombinim me oferta të tjera Vela e Bardhë rezervon të drejtën të refuzojë ose anulojë përdorimin e një kuponi në rast abuzimi, gabimi teknik ose përdorimi të paautorizuar. 17. Anulimet dhe rimbursimet Politikat e anulimit dhe rimbursimit mund të ndryshojnë sipas llojit të shërbimit: Rezervim dhome Rezervim tavoline Biletë eventi Porosi produkti Kushtet specifike të anulimit mund të shfaqen gjatë procesit të rezervimit ose në konfirmimin e dërguar me email. Rimbursimet, kur aplikohen, mund të kërkojnë kohë për t’u përpunuar nga ofruesi i pagesës ose banka përkatëse. Pagesat për shërbime të përdorura, evente të ndjekura, rezervime të realizuara ose produkte të tërhequra zakonisht nuk rimbursohen, përveç rasteve kur parashikohet ndryshe nga ligji ose nga politika specifike e Vela e Bardhë. 18. Saktësia e informacionit Vela e Bardhë përpiqet të mbajë informacionin në platformë të saktë dhe të përditësuar, përfshirë çmimet, disponueshmërinë, përshkrimet, fotot dhe oraret. Megjithatë, mund të ndodhin gabime teknike, vonesa në përditësim ose pasaktësi të paqëllimshme. Vela e Bardhë rezervon të drejtën të korrigjojë gabime të tilla dhe, kur është e nevojshme, të kontaktojë klientin për zgjidhje alternative. 19. Disponueshmëria e platformës Ne përpiqemi ta mbajmë platformën funksionale dhe të aksesueshme, por nuk garantojmë që ajo do të jetë gjithmonë pa ndërprerje, pa gabime ose pa vonesa. Platforma mund të jetë përkohësisht e padisponueshme për arsye mirëmbajtjeje, përditësimi, probleme teknike, ndërprerje interneti, probleme hosting-u ose rrethana jashtë kontrollit tonë. 20. Paneli i administrimit dhe përdoruesit e autorizuar Pjesa administrative e platformës është vetëm për përdorues të autorizuar nga Vela e Bardhë. Administratorët dhe stafi janë përgjegjës për: Ruajtjen e kredencialeve Përdorimin e platformës vetëm për qëllime pune Mosndarjen e aksesit me persona të paautorizuar Përditësimin e saktë të të dhënave Respektimin e privatësisë së klientëve Çdo aktivitet në panelin administrativ mund të regjistrohet për arsye sigurie, auditimi dhe menaxhimi operacional. 21. Pronësia intelektuale Të gjitha elementet e platformës, përfshirë dizajnin, tekstet, logot, fotot, strukturën, materialet vizuale, kodin, përmbajtjen dhe markën Vela e Bardhë, janë pronë e Vela e Bardhë ose përdoren me të drejtat përkatëse. Përdoruesit nuk lejohen të kopjojnë, riprodhojnë, modifikojnë, shpërndajnë ose përdorin përmbajtjen e platformës pa autorizim paraprak. 22. Përgjegjësia e përdoruesit Përdoruesi është përgjegjës për: Saktësinë e të dhënave të vendosura Përdorimin korrekt të platformës Kontrollimin e detajeve të rezervimit ose porosisë përpara konfirmimit Ruajtjen e konfirmimeve, biletave ose dokumenteve të dërguara me email Njoftimin në kohë në rast ndryshimesh ose anulimesh 23. Kufizimi i përgjegjësisë Vela e Bardhë nuk mban përgjegjësi për dëme, humbje ose vonesa që shkaktohen nga: Të dhëna të pasakta të vendosura nga përdoruesi Probleme të bankës ose ofruesit të pagesës Ndërprerje teknike ose probleme interneti Mosmarrje emaili për shkak të adresës së gabuar Vonesa ose mosparaqitje e klientit Rrethana të jashtëzakonshme ose jashtë kontrollit të arsyeshëm Asgjë në këto kushte nuk përjashton përgjegjësi që nuk mund të përjashtohet sipas ligjit të zbatueshëm. 24. Forca madhore Vela e Bardhë nuk mban përgjegjësi për mospërmbushje ose vonesa që shkaktohen nga ngjarje jashtë kontrollit të saj të arsyeshëm, përfshirë mot të keq, fatkeqësi natyrore, ndërprerje energjie, probleme teknike madhore, kufizime ligjore, akte autoritetesh, emergjenca, greva ose ngjarje të tjera të ngjashme. 25. Privatësia Përdorimi i të dhënave personale rregullohet nga Politika e Privatësisë e Vela e Bardhë, e publikuar në platformë. Duke përdorur platformën, përdoruesi pranon që të dhënat e tij të përpunohen sipas Politikës së Privatësisë. 26. Ndryshimet në kushte Vela e Bardhë mund t’i përditësojë këto Kushte dhe Afate herë pas here. Versioni i përditësuar do të publikohet në platformë me datën përkatëse të hyrjes në fuqi. Përdorimi i platformës pas publikimit të ndryshimeve konsiderohet pranim i kushteve të përditësuara. 27. Ligji i zbatueshëm Këto Kushte dhe Afate interpretohen dhe zbatohen në përputhje me legjislacionin e Republikës së Shqipërisë. Çdo mosmarrëveshje që lind nga përdorimi i platformës ose nga këto kushte do të përpiqet të zgjidhet fillimisht me mirëkuptim. Në mungesë të zgjidhjes me mirëkuptim, mosmarrëveshja do t’i referohet organeve kompetente sipas ligjit të zbatueshëm. 28. Kontakt Për çdo pyetje lidhur me këto Kushte dhe Afate, mund të na kontaktoni në: Vela e Bardhë NUIS: L26904204B Adresa: Vlorë, Himarë, Dhërmi, Rruga e Kampit, Lagjja Kampi i Ri, Objekt Nr.10 Email: book.vela@hotmail.com Telefon: 0692495207 Website: https://velaebardhe.com